Для многих компаний телефонные интервью кажутся быстрым методом предварительного отбора, но на самом деле это крайне трудоёмкий процесс. Он требует человеческого ресурса, отнимает время у рекрутеров, а пропускная способность ограничена — один специалист по подбору может провести в среднем лишь 20–25 разговоров в день. В пиковые периоды кандидатам приходится ждать днями, чтобы получить слот, языковые и культурные различия усложняют коммуникацию, заметки интервьюеров формируются непоследовательно, а разница в часовых поясах создаёт дополнительные проблемы в глобальном найме.
Результат очевиден: процесс замедляется, качество падает. Необходима умная автоматизация, которая многократно увеличивает ёмкость процесса, устраняет языковые барьеры, но при этом сохраняет человеческий характер интервью.
Именно для этого Ono разработала собственную модель телефонного интервьюирования на основе искусственного интеллекта.
Модель телефонного интервью от Ono на базе ИИ
Разработанная Ono система телефонных интервью представляет собой революционную технологию, созданную на основе LLM (Large Language Model), VLM (Vision-Language Model) и передовых Speech-to-Text / Text-to-Speech технологий.
Эта система способна одновременно обзванивать до 5000 кандидатов, вести интервью на 20 языках, понимать вопросы кандидатов естественным человеческим языком, говорить натуральным, реалистичным, эмоционально выразительным голосом, анализировать ответы в реальном времени, задавать компетентностные вопросы, персонализировать ход интервью на основе данных ответов и в конце формировать подробный отчёт о кандидате.
Всё это происходит полностью автоматически и без ошибок.
Модель Ono — это не просто телефонный бот. Это цифровой эквивалент настоящего HR-специалиста, который проводит телефонные интервью.
20 языков и культурная адаптация: уникальная ИИ-модель для глобального подбора
Благодаря обучению на больших объёмах данных и глубокому пониманию контекста, модель Ono способна проводить интервью на 20 разных языках — включая английский, турецкий, немецкий, французский, арабский, русский, испанский и азербайджанский.
Но главное — это не только язык. Система понимает культурные особенности, тональность общения, профессиональную терминологию и ожидания кандидатов, общаясь максимально естественно и аутентично.
Уникальный опыт для кандидатов
Одним из ключевых преимуществ Ono является гибкость для кандидатов.
Они могут сразу ответить на звонок, выбрать «Перезвонить позже», назначить удобное время или даже самостоятельно позвонить в систему, чтобы пройти интервью в нужный момент.
Для компаний это означает: высокий отклик, меньше опозданий и пропусков, быстрые циклы найма и более справедливый отбор.
Поскольку голос ИИ звучит естественно, тепло и понятно, кандидаты ощущают разговор так, будто общаются с реальным рекрутером — а не с ботом.
5000 интервью одновременно: революционная масштабируемость
Для HR-команды невозможно провести 5000 телефонных интервью в течение одного дня.
ИИ-модель Ono может позвонить 5000 кандидатам одновременно, задать персонализированные вопросы, анализировать их ответы, рассчитывать оценки и формировать аналитические заметки автоматически.
Эта огромная пропускная способность особенно ценна при массовом подборе, рекрутинге для call-центров, логистики, ритейла, технических должностей и международных проектов.
Процессы, которые раньше занимали недели, теперь можно завершить за один день.
Модель, задающая вопросы как настоящий HR-специалист
ИИ-интервьюер Ono — это не бот, который следует фиксированному сценарию. Он обучен на более чем 130 000 реальных интервью, знает терминологию разных отраслей, техники поведенческого интервьюирования и компетентностные структуры.
Модель умеет:
- проводить компетентностные интервью
- задавать вопросы по ролям
- применять STAR-методику
- оценивать технические навыки
- анализировать мотивацию
- оценивать культурное соответствие
- вести интерактивный диалог
- менять вопросы в зависимости от ответов
Благодаря этому интервью проходит так же плавно и качественно, как полноценный разговор с HR-специалистом.
Как работает ИИ-телефонное интервью (пошагово)
- Анализ описания позиции
Модель анализирует JD и выделяет ключевые требования. - Создание сценария интервью
Определяются компетенции, технические вопросы, поведенческие параметры. - Запуск разговорной ИИ-движка
Ono начинает обзвон — одновременно тысячам кандидатов. - Естественный диалог
Разговор ведётся с естественной интонацией и эмпатией. - Анализ ответов
Ответы обрабатываются, категоризируются и систематизируются в реальном времени. - Оценка соответствия
AI Match Engine формирует оценку пригодности. - Передача отчёта компании
Все ответы, оценки и баллы собираются в структурированный отчёт.
ИИ-поддерживаемое IVR-интервью: совершенно новый уровень по сравнению с классическим IVR
Система телефонных интервью Ono — это не просто IVR. Она включает все традиционные функции IVR: управление потоками, голосовые меню, распознавание речи, анализ DTMF и голосовые команды.
Однако, в отличие от обычных IVR-систем, сюда добавлены человеческий HR-интеллект, анализ намерений, контекстное понимание, анализ интонаций и продвинутые NLP-механизмы.
Таким образом создаётся уникальная гибридная модель, объединяющая в себе функциональность IVR и интеллектуальное интервьюирование.
Преимущества для компаний
- На 90 % более быстрые процессы
- Экономия времени HR-команд
- Стандартизированная и объективная оценка
- Высокая вовлечённость кандидатов
- Глобальная масштабируемость
- Снижение затрат
- Круглосуточная работа
Компании могут проводить неограниченное количество телефонных интервью, не расширяя штат.
Преимущества для кандидатов
- Участие в любом месте и в любое время
- Естественный, понятный и эмпатичный голос ИИ
- Отсутствие языковых барьеров
- Быстрая оценка без ожидания
- Доступность 24/7
- Комфортное, ненапряжённое интервью
Кандидаты проходят процесс свободно и без стресса.
Почему Ono — революция в области телефонных интервью?
Ono меняет правила игры благодаря возможности общаться с 5000 кандидатами одновременно, естественному человеческому голосу, культурной адаптивности на 20 языках, анализу в реальном времени, стандартизированной оценке, масштабируемости для глобального найма, и объединению IVR + интервью + аналитика в одной модели.
Будущее телефонных интервью начинается с Ono
Телефонное интервью с ИИ Ono радикально ускоряет найм и одновременно повышает качество опыта кандидатов. Благодаря способности вести тысячи бесед одновременно, действовать как HR-специалист, адаптироваться к культурным особенностям и использовать мощную IVR-инфраструктуру, Ono переопределяет формат телефонных интервью — как и должно быть в XXI веке.
Это не просто технология — это новая парадигма, формирующая будущее HR.
