Stornierungs- und Rückgabebedingungen

ALLGEMEIN:

  1. Wenn Sie eine Bestellung über die von Ihnen genutzte Website aufgeben, gelten Sie als einverstanden mit dem Ihnen in elektronischer Form bereitgestellten Vorabinformationsformular und dem Fernabsatzvertrag.

  2. Käufer unterliegen den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge (Amtsblatt: 27.11.2014/29188) bezüglich des Verkaufs und der Lieferung des gekauften Produkts sowie anderer anwendbarer Gesetze.

  3. Die Versandkosten, einschließlich der Versandkosten für das Produkt, werden von den Käufern getragen.

  4. Jedes gekaufte Produkt wird innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen an die Person und/oder Organisation an der vom Käufer angegebenen Adresse geliefert. Wenn das Produkt nicht innerhalb dieses Zeitraums geliefert wird, kann der Käufer den Vertrag kündigen.

  5. Das gekaufte Produkt muss vollständig gemäß den in der Bestellung angegebenen Qualitäten und gegebenenfalls mit Dokumenten wie Garantieschein und Bedienungsanleitung geliefert werden.

  6. Falls der Verkauf des gekauften Produkts unmöglich wird, muss der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen nach Kenntnisnahme schriftlich über diese Situation informieren. Der Gesamtbetrag muss dem Käufer innerhalb von 14 Tagen zurückerstattet werden.

WENN DIE ZAHLUNG FÜR DAS GEKAUFTE PRODUKT NICHT ERFOLGT:

  1. Wenn der Käufer den Kaufpreis nicht bezahlt oder diesen in den Bankaufzeichnungen storniert, erlischt die Verpflichtung des Verkäufers, das Produkt zu liefern.

KAUFEN MIT UNBEFUGTER NUTZUNG VON KREDITKARTEN:

  1. Nach Lieferung des Produkts, wenn festgestellt wird, dass die für die Zahlung verwendete Kreditkarte von unbefugten Personen zu Unrecht genutzt wurde und der Verkaufspreis des Produkts nicht vom entsprechenden Bank- oder Finanzinstitut an den Verkäufer gezahlt wird, muss der Käufer das Produkt innerhalb von 3 Tagen an den Verkäufer zurücksenden, und die Versandkosten werden vom VERKÄUFER übernommen.

WENN DAS PRODUKT AUS UNVORHERSEHBAREN GRÜNDEN NICHT GELIEFERT WERDEN KANN:

  1. Wenn es höhere Gewaltgründe gibt, die der Verkäufer nicht vorhersehen konnte, und das Produkt nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums geliefert werden kann, wird der Käufer über die Situation informiert. Der Käufer kann die Stornierung der Bestellung, den Austausch des Produkts gegen ein ähnliches oder die Verschiebung der Lieferung beantragen, bis das Hindernis beseitigt ist. Wenn der Käufer die Bestellung storniert, wird die Barzahlung innerhalb von 14 Tagen ab der Stornierung zurückerstattet. Wenn der Käufer mit Kreditkarte bezahlt hat und die Zahlung storniert, wird der Produktbetrag innerhalb von 14 Tagen ab der Stornierung an die Bank zurückerstattet, jedoch kann es 2-3 Wochen dauern, bis die Bank ihn auf das Konto des Käufers überweist.

PFAND DER KÄUFER ZUR INSPEKTION DES PRODUKTS:

  1. Bevor der Vertragsgüter/-dienste erhalten werden, muss der Käufer das Produkt/den Dienst sorgfältig prüfen; beschädigte, gebrochene, zerrissene Verpackungen usw. dürfen nicht beschädigt und defekte Waren/Dienstleistungen vom Versandunternehmen nicht akzeptiert werden. Die erhaltenen Waren/Dienstleistungen gelten als unbeschädigt und einwandfrei. DER KÄUFER muss die Waren/Dienstleistungen nach der Lieferung pflegen. Wenn das Widerrufsrecht ausgeübt werden soll, dürfen die Waren/Dienstleistungen nicht verwendet werden. Die Rechnung muss auch mit dem Produkt zurückgegeben werden.

WIDERRUFSRECHT:

  1. Der KÄUFER kann innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Lieferdatum an den KÄUFER oder die Person/Organisation an der vom KÄUFER angegebenen Adresse ohne Übernahme einer rechtlichen oder strafrechtlichen Haftung vom Vertrag zurücktreten, sofern er den VERKÄUFER über die unten angegebenen Kontaktinformationen benachrichtigt.

  1. KONTAKTINFORMATIONEN ZUR BENACHRICHTIGUNG DES WIDERRUFSRECHTS:

UNTERNEHMENSNAME: ONE HUMAN SOFTWARE UND CONSULTING INDUSTRY TRADE CORPORATION
ADRESSE:Reşitpaşa Mahallesi, Katar Caddesi, ITÜ ARI Teknokent 3 Binası No: 4, İç Kapı No: B109, Sarıyer/İstanbul.

E-MAIL: info@onenewone.com

DAUER DES WIDERRUFSRECHTS:

  1. Wenn das gekaufte Produkt eine Dienstleistung ist, beginnt die 14-tägige Frist ab dem Datum, an dem der Vertrag unterzeichnet wird. In Dienstleistungsverträgen, bei denen die Dienstleistung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden.

  2. Die aus der Ausübung des Widerrufsrechts entstehenden Kosten trägt der VERKÄUFER.

  3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss eine schriftliche Benachrichtigung an den VERKÄUFER per Einschreiben, Fax oder E-Mail innerhalb der 14-tägigen Frist gesendet werden, und das Produkt darf im Rahmen der Bestimmungen über “Produkte, für die das Widerrufsrecht nicht genutzt werden kann”, die in diesem Vertrag festgelegt sind, nicht verwendet worden sein.

AUSÜBUNG DES WIDERRUFSRECHTS:

  1. Die Rechnung des an einen Dritten oder den KÄUFER gelieferten Produkts, (falls die Rechnung des zurückzugebenden Produkts geschäftlich ist, muss sie zusammen mit der Rücksenderechnung, die von der Institution während der Rücksendung ausgestellt wurde, gesendet werden. Rücksendungen von Bestellungen für geschäftliche Rechnungen ohne Ausstellung einer RÜCKGABERECHNUNG können nicht abgeschlossen werden.)

  2. Rückgabeformular, das Kästchen der zurückzusendenden Produkte, die Verpackung, falls vorhanden, und Standardzubehörteile müssen vollständig und unbeschädigt geliefert werden.

BEDINGUNGEN FÜR DIE RÜCKGABE:

  1. Der VERKÄUFER ist verpflichtet, den Gesamtbetrag und die Dokumente, die den KÄUFER in die Schulden bringen, innerhalb von 10 Tagen nach Eingang der Widerrufbenachrichtigung beim VERKÄUFER zurückzuerstatten und die Waren innerhalb von 20 Tagen zurückzunehmen.

  2. Wenn es zu einer Wertminderung der Waren aufgrund des Verschuldens des KÄUFERS kommt oder die Waren nicht zurückgegeben werden können, ist der KÄUFER verpflichtet, die dem VERKÄUFER entstandenen Schäden in dem Maße seines Verschuldens zu kompensieren. Der KÄUFER ist jedoch nicht für Änderungen und Verschlechterungen verantwortlich, die innerhalb der Widerrufsfrist aufgrund des ordnungsgemäßen Gebrauchs des Produkts oder der Dienstleistung auftreten.

  3. Wenn aufgrund der Nutzung des Widerrufsrechts der durch den VERKÄUFER festgelegte Kampagnen-Grenzbetrag überschritten wird, wird der im Rahmen der Kampagne verwendete Rabattbetrag storniert.

PRODUKTE, FÜR DIE DAS WIDERRUFSRECHT NICHT GENUTZT WERDEN KANN:

  1. Produkte, die nach den Wünschen oder explizit für persönliche Bedürfnisse des KÄUFERS hergestellt wurden und nicht zur Rücksendung geeignet sind, Unterwäsche-Unterteile, Badehosen-Unterteile, Make-up-Produkte, Einwegprodukte, Produkte, die einem schnellen Verderben ausgesetzt sind oder ablaufen können, Produkte, die nach der Lieferung vom KÄUFER aus gesundheitlichen und hygienischen Gründen geöffnet werden und daher nicht zur Rücksendung geeignet sind, Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten gemischt wurden und aufgrund ihrer Natur nicht getrennt werden können, außer solchen, die im Rahmen des Abonnementvertrags bereitgestellt werden, Produkte im Zusammenhang mit Periodika wie Zeitungen und Zeitschriften, elektronische Dienstleistungen, die sofort erbracht werden oder nicht materielle Waren, die dem Verbraucher sofort geliefert werden, sowie die Rückgabe von Ton- oder Bildaufzeichnungen, Büchern, digitalen Inhalten, Softwareprogrammen, Datenaufzeichnungs- und Datenspeichergeräten, Computer-Verbrauchsmaterialien ist gemäß der Verordnung nicht möglich, wenn ihre Verpackung vom KÄUFER geöffnet wurde. Darüber hinaus kann das Widerrufsrecht nicht für Dienstleistungen ausgeübt werden, deren Ausführung mit Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wurde, gemäß der Verordnung.

  2. Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, Unterwäsche, Badeanzüge, Bücher, kopierbare Software und Programme, DVDs, VCDs, CDs und Kassetten sowie Verbrauchsmaterialien für Schreibwaren (Toner, Kartusche, Band usw.) dürfen nicht geöffnet, ausprobiert, beschädigt und verwendet werden, um zurückgegeben zu werden.

VERZUG UND RECHTLICHE FOLGEN

  1. Wenn der KÄUFER mit den Zahlungen per Kreditkarte in Verzug gerät, akzeptiert, erklärt und verpflichtet er sich, Zinsen an die Bank im Rahmen der Kreditkartenvereinbarung zwischen ihm und der Karten ausstellenden Bank zu zahlen und der Bank gegenüber verantwortlich zu sein. In diesem Fall kann die betreffende Bank auf rechtliche Mittel zurückgreifen; sie kann die vom KÄUFER verursachten Ausgaben und Anwaltskosten verlangen und sich damit einverstanden erklären, die durch den KÄUFER entstandenen Schäden aufgrund der Nichterfüllung der Schuld des KÄUFERs unter allen Umständen zu erstatten.

ZAHLUNG UND LIEFERUNG

  1. Sie können eine Banküberweisung oder EFT (Elektronische Überweisung) auf unsere Konten bei …………, …………, Banken (TL) vornehmen.

  2. Sie können Ihre Kreditkarten auf unserer Website für Online-Einmalzahlung oder Online-Ratenoptionen für alle Arten von Kreditkarten verwenden. Bei Online-Zahlungen wird der Betrag am Ende Ihrer Bestellung von Ihrer Kreditkarte abgebucht.

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