Doğru Bilgiye Tek Noktadan Erişim Sağlar
Dağınık bilgi kaynaklarını tek ve güvenilir bir cevap merkezinde bir araya getirir.
Yeteneği Yönetme · Yapay Zekâ
Yetenek Mentörü ile
Yetenek Mentörü ile
sorulara anında yanıt,
kesintisiz deneyim.
Adayların ve çalışanların sorularını yapay zekâ ile anlayarak şirket verileri, prosedürler ve süreçlerden doğru, güncel ve bağlama duyarlı yanıtlar üreten akıllı danışmandır.
- Kurumsal bilgiye tek noktadan erişim sağlar.
- Adaylara ve çalışanlara 7/24 anlık destek sunar.
- İK ekiplerinin tekrar eden soru yükünü azaltır.
Yetenek Mentörü
Gelen soru
Yanıt
Başvurunuz Teknik Değerlendirme aşamasında. Bir sonraki adımınız 12 Mart Salı 14:00'teki teknik mülakat; davet e-postanız gönderildi.
Kaynaklar
ATS kayıtlarıİşe Alım Süreci
Yanıt güveni
%96
Yanıt doğrudan verildi
Yönlendirme yok
%70+
Soru çözüm oranı
7/24
Anlık ve kesintisiz destek
%50
Daha az tekrar eden İK soru yükü
2X
Bilgi tutarlılığı ve memnuniyet
Nasıl çalışır?
Soruyu anlar. Cevabı bulur.
Doğru yolu gösterir.
Yetenek Mentörü; adayların ve çalışanların sorularını yapay zekâ ile analiz eder, kurumunuza özel bilgi kaynaklarından en doğru yanıtı bulur ve kullanıcıya bağlama duyarlı şekilde sunar. Gerektiğinde talebi doğru kişiye, ekibe veya sürece otomatik olarak yönlendirir.
Aday ve Çalışanlara 7/24 Destek Sunar
Soruları çalışma saatlerinden bağımsız olarak anında yanıtlar.
İK Ekiplerinin Operasyonel Yükünü Azaltır
Tekrar eden soruları otomatik olarak üstlenerek İK ekiplerine zaman kazandırır.
Bilgi Tutarlılığını Güçlendirir
Aynı soruların kurum genelinde doğru, güncel ve tutarlı şekilde yanıtlanmasını sağlar.
Süreçleri Daha Görünür Hale Getirir
Başvuru, evrak, randevu ve İK süreçleriyle ilgili güncel bilgileri anında sunar.
Aday ve Çalışan Deneyimini Güçlendirir
Bilgiye hızlı erişim ve kesintisiz destek ile daha kolay ve etkili bir deneyim oluşturur.
Nasıl yanıtlar?
Kurumsal Bilgiyi Bağlamla Birleştiren Akıllı Danışman
Her soru dört adımdan geçer: bağlam okunur, kurumsal kaynaklar taranır, yanıt oluşturulur ve gerekirse doğru kişiye devredilir.
01
Soruyu ve Bağlamı Anlar
Kullanıcının sorusu
Konuşma geçmişi
Kullanıcı ihtiyacı
Aday veya çalışan bağlamı
Talebin konusu ve amacı
Önceki etkileşimler
02
Kurumsal Bilgi Kaynaklarını Analiz Eder
Şirket veritabanları
Kurumsal dokümanlar
Prosedürler ve politikalar
Kural setleri
ATS ve İK sistemleri
Gerektiğinde güvenli dış kaynaklar
03
Doğru ve Güncel Yanıtı Oluşturur
İlgili bilgiyi farklı kaynaklardan bulur.
Bilgileri kullanıcının ihtiyacına göre anlamlandırır.
Güncel ve bağlama duyarlı yanıtlar üretir.
Kurum genelinde bilgi tutarlılığı sağlar.
Yanıtı açık ve anlaşılır şekilde sunar.
04
Doğru Kişiye veya Sürece Yönlendirir
Kritik veya hassas talepler
Yetki gerektiren konular
Çözülemeyen taleplerin doğru kanala iletilmesi
Kullanım alanları
Yetenek Mentörü’nü
Kullanabileceğiniz Alanlar
Aday deneyiminden onboarding’e, İK operasyonlarından politika sorularına kadar sekiz alanda.
Aday Bilgilendirme ve Destek
Adayların başvuru, değerlendirme ve işe alım süreçleriyle ilgili sorularını anında yanıtlayın.
Başvuru ve ATS Süreçleri
Başvuru durumu, değerlendirme aşamaları ve süreç ilerleyişi hakkında güncel bilgi sunun.
Mülakat ve Randevu Yönetimi
Mülakat tarihleri, randevular ve süreç adımlarıyla ilgili soruları anlık olarak yanıtlayın.
Evrak ve İşe Giriş Süreçleri
Gerekli belgeler, evrak durumları ve işe giriş adımları hakkında doğru bilgi sağlayın.
Çalışan Bilgilendirme
Çalışanların şirket uygulamaları, prosedürler ve İK süreçleriyle ilgili sorularını yanıtlayın.
Politika ve Yan Haklar
İzinler, yan haklar, çalışma politikaları ve kurum uygulamalarına ilişkin bilgiye erişimi kolaylaştırın.
Onboarding Süreçleri
Yeni çalışanların ihtiyaç duyduğu bilgi ve yönlendirmeleri tek noktadan sunun.
İK Operasyonları
Tekrar eden soruları otomatik olarak yanıtlayarak İK ekiplerinin operasyonel iş yükünü azaltın.
SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Yetenek Mentörü hakkında en çok merak edilenler.
Yetenek Mentörü; adayların ve çalışanların sorularını yapay zekâ ile anlayan, kurumunuza özel bilgi kaynaklarından beslenen ve doğru, güncel, bağlama duyarlı yanıtlar sunan akıllı danışman ürünüdür.
Kullanıcının sorusunu ve bağlamını analiz eder; şirket verileri, prosedürler, politikalar ve süreçler içerisinden ilgili bilgiyi bulur. İhtiyaca uygun bir yanıt oluşturur ve gerektiğinde kullanıcıyı doğru kişiye veya sürece yönlendirir.
Başvuru ve işe alım aşamaları, mülakat süreçleri, randevular, evrak durumları, şirket politikaları, izinler, yan haklar, kurum uygulamaları ve İK süreçleriyle ilgili sorulara yanıt verebilir.
Şirket veritabanları, kurumsal dokümanlar, prosedürler, politikalar, kural setleri, ATS çözümleri ve mevcut İK sistemleriyle çalışabilir. Gerektiğinde kurumun belirlediği güvenli dış kaynaklardan da yararlanabilir.
Yetenek Mentörü, yalnızca önceden tanımlanmış yanıtlar sunan standart bir chatbot değildir. Kullanıcının sorusunu ve bağlamını analiz eder, farklı bilgi kaynaklarından ilgili bilgiyi bulur ve ihtiyaca uygun yanıtlar üretir.
Yetenek Mentörü, kurum tarafından tanımlanan güncel bilgi kaynaklarından beslenir. Kurumsal dokümanlar, politikalar ve süreç bilgileri güncellendikçe yanıtlarını güncel veriler doğrultusunda oluşturur.
Evet. ATS ve ilgili işe alım sistemleriyle entegre çalışarak adayların başvuru ve değerlendirme aşamaları hakkında yetkilendirmeler doğrultusunda güncel bilgi sunabilir.
Evet. İzinler, yan haklar, şirket politikaları, kurum uygulamaları ve İK süreçleriyle ilgili sorulara kurumun bilgi kaynakları doğrultusunda yanıt verebilir.
Kritik, hassas veya yetki gerektiren konuları belirleyerek kullanıcıyı ilgili kişiye, ekibe veya iş akışına yönlendirir.
Evet. Kurum uygulamalarını, bilgi kaynaklarını ve sık sorulan soruları öğrenerek zaman içinde daha tutarlı ve isabetli rehberlik sunar.
Hayır. Tekrar eden bilgi taleplerini üstlenerek İK ekiplerinin operasyonel yükünü azaltır ve ekiplerin çalışan deneyimi, yetenek yönetimi ve stratejik önceliklere daha fazla zaman ayırmasına yardımcı olur.
Evet. Çok dilli kullanım desteği sayesinde farklı ülkelerdeki adaylara ve çalışanlara kendi dillerinde tutarlı bir destek deneyimi sunabilir.