Telefon mülakatı, çoğu şirket için hızlı bir ön eleme yöntemi gibi görünse de aslında oldukça zahmetli bir süreçtir. Bu süreç insan kaynağı gerektirir, mülakat yapan uzmanların zamanını tüketir, kapasite sınırlıdır çünkü bir uzman günde en fazla 20–25 adayla görüşebilir, yoğun dönemlerde günlerce randevu bekleyen adaylar olur, farklı dil ve aksanlara uyum sağlamak zordur, değerlendirme notlarının standart olmaması tutarsızlığa yol açar ve global işe alımda saat farkları büyük sorun yaratır.
Sonuç olarak süreç hem yavaşlar hem de kalitesi düşer. Burada ihtiyaç duyulan şey; insan deneyimini bozmadan, kapasiteyi onlarca kat artıracak, dil ve kültür engellerini aşabilecek bir akıllı otomasyondu.
Ono, bu ihtiyacın tam merkezine kendi yapay zekâ konuşma modelini yerleştirdi.
Ono’nun Yapay Zekâ Telefon Mülakat Modeli
Ono’nun geliştirdiği telefon mülakat motoru, LLM (Large Language Model), VLM (Vision-Language Model) ve gelişmiş Speech-to-Text / Text-to-Speech altyapılarının birleşimiyle oluşturulan devrim niteliğinde bir sistemdir.
Bu sistem aynı anda 5000 adayı arayabilir, 20 farklı dil ve kültürde mülakat yapabilir, adayın sorularını doğal bir insan gibi anlayabilir, tonlama, vurgu ve empati kurabilen gerçek bir insan sesiyle konuşabilir, aday yanıtlarını anlık olarak analiz eder, yetkinlik bazlı sorular sorar, yanıtlara göre görüşmeyi kişiselleştirir ve sürecin sonunda aday raporlarını oluşturur.
Tüm bunlar otomatik ve kusursuz bir şekilde gerçekleşir.
Ono’nun bu modeli yalnızca bir yapay çağrı sistemi değildir; gerçek bir insan kaynakları profesyonelinin telefonla yaptığı mülakatın birebir dijital karşılığıdır.
20 Farklı Dil ve Kültür Anlayışı: Global İşe Alım İçin Benzersiz Bir Yapay Zekâ
Ono, eğitim verileri ve kültürel bağlam anlayışı sayesinde İngilizce, Türkçe, Almanca, Fransızca, Arapça, Rusça, İspanyolca ve Azerbaycan Türkçesi dahil toplam 20 farklı dilde akıcı mülakat yapabilir.
Üstelik yalnızca dil değil; kültürsel bağlam, konuşma nezaketi, sektörel jargon gibi unsurları da dikkate alır. Böylece Ono’nun AI Interviewer modeli, adayla doğal bir biçimde iletişim kurar.
Adayların İstedikleri Anda Sürece Katılabildiği Benzersiz Bir Deneyim
Ono’nun en büyük farklarından biri, adaylara esneklik sunmasıdır.
Adaylar telefon çaldığında hemen görüşmeye katılabilir, “Daha sonra ara” diyebilir, müsait olmadıklarında belli bir saat seçebilir ve istedikleri zaman kendileri Ono’yu arayıp mülakata başlayabilirler.
Aynı zamanda şirketler için daha yüksek dönüş oranı, daha düşük no-show oranı, daha hızlı süreç tamamlama ve daha adil bir ön eleme yöntemi anlamına gelir.
Ono’nun yapay zekâ sesi doğal, net ve güven verici olduğundan, adaylar kendilerini bir bot ile değil gerçek bir uzmanla konuşuyormuş gibi hisseder.
Aynı Anda 5000 Kişi ile Mülakat: Eşsiz Kapasite ve Ölçeklenebilirlik
Bir insan kaynakları ekibinin tek günde 5000 kişiyle mülakat yapması imkânsızdır.
Ono’nun yapay zekâ telefon mülakatı ise aynı anda 5000 adayla arama yapabilir, her adaya kişiselleştirilmiş sorular sorabilir, yanıtları analiz edebilir, eşleşme puanı çıkarabilir ve kritik notları raporlayabilir.
Bu kapasite özellikle toplu işe alım, çağrı merkezi seçimleri, lojistik ve perakende işe alımı, IT ve teknik pozisyonlarda temel uygunluk filtresi ve global işe alımlar için çığır açıcı bir hız sağlar.
Şirketler, daha önce haftalar süren ön mülakat sürecini aynı gün içinde tamamlayabilir.
Gerçek Bir İK Profesyoneli Gibi Soru Sorabilen Eğitilmiş Model
Ono’nun yapay zekâ görüşme modeli yalnızca sabit komutlar üzerinden çalışan bir bot değildir. Aksine, 130 binden fazla gerçek mülakat verisiyle eğitilmiş, sektörel jargonları, davranışsal mülakat tekniklerini ve yetkinlik bazlı soru setlerini bilen bir uzman gibi davranır.
Model, yetkinlik bazlı mülakat teknikleri, rol bazlı mülakat soruları, STAR metodolojisi, teknik yeterlilik sorgulamaları, aday motivasyonu ölçümü, kültürel uyum değerlendirmesi, etkileşimli soru-cevap akışı yönetimi ve yanıtlara göre esnek soru yönlendirme gibi konularda uzmanlaşmıştır.
Bu sayede görüşme canlı bir insan görüşmesi kadar akıcı ve yüksek kaliteli olur.
Yapay Zekâ ile Telefon Mülakatı Nasıl İşler? (Adım Adım)
- Pozisyon analiz edilir
Ono, ilanı ve görev tanımını analiz ederek pozisyonun gereksinimlerini çıkarır.
- Mülakat akışı oluşturulur
Yetkinlik, teknik bilgi ve kültürel uyum soruları belirlenir.
- Ontolojik ses motoru aktif olur
Ono adayları aramaya başlar—aynı anda binlerce kişiyi.
- Aday ile doğal bir diyalog kurulur
Kişiye özel tonlama ve empati ile konuşma gerçekleşir.
- Yanıtlar analiz edilir
Her cevap anlık olarak işlenir, kategorilere ayrılır, puanlanır.
- Adayın uygunluğu hesaplanır
AI Match Engine değerlendirme puanı oluşturur.
- Rapor şirkete aktarılır
Adayın tüm deneyimi, cevapları ve skorlamaları tek bir rapora dönüştürülür.
Yapay Zekâ ile IVR Mülakat: Geleneksel IVR’ın Ötesinde İnsan Odaklı Bir Deneyim
Ono’nun telefon mülakat sistemi yalnızca bir IVR değildir; ancak IVR’ın tüm fonksiyonlarını taşır; sistem akış yönetimi, menü yönlendirmeleri, ses tanıma, tuşlama analizi ve sesli komutlarla etkileşim gibi özelliklere sahiptir.
Bunun üzerine bir de insan kaynağı zekâsı eklenir: niyet analizi, konu bağlamı algılama, dilsel uyum, duygu tonu algılama ve ileri NLP işleme yetenekleri sisteme entegre edilmiştir.
Bu nedenle Ono’nun IVR mülakat sistemi dünyada eşi olmayan hibrit bir modeldir.
Şirketlere Sağlanan Avantajlar
- 90% daha hızlı süreç
- İK ekiplerinin zaman tasarrufu
- Tutarlı ve standardize edilmis değerlendirme
- Yüksek dönüş oranı
- Global ölçekte mülakat yapabilme
- Maliyet avantajı
- Gece/hafta sonu bile mülakat yapabilme yeteneği
Şirketler artık yoğun dönemlerde ekiplerini büyütmek zorunda kalmadan, sınırsız kapasitede telefon mülakatı yürütebilir.
Adaylara Sağlanan Avantajlar
- Zaman ve mekândan bağımsız görüşme
- Doğal, anlaşılır ve empatik bir yapay zekâ sesi
- Dil engelsiz iletişim
- Bekleme süresi olmadan hızlı değerlendirme
- 7/24 ulaşılabilirlik
- Baskı oluşturmayan, konforlu bir mülakat deneyimi
Adaylar süreci özgürce ve güvenli şekilde deneyimleyebilir.
Telefon Mülakatında Ono Neden Bir Devrim?
Ono’nun aynı anda 5000 adayla görüşebilmesi, insan benzeri doğal ses tonu, 20 dilde kültürel uyumluluğu, NLP ve konuşma motoru ile gerçek zamanlı analizi, standardize edilmiş değerlendirme sistemi, global işe alım için sınırsız ölçeklenebilirlik ve tek bir model içinde IVR + mülakat + analiz entegrasyonu sunması, Ono’yu sadece bir araç olmaktan çıkarıp yeni bir işe alım standardı hâline getirmektedir.
Geleceğin Telefon Mülakatı Ono ile Şimdiden Başladı
Ono’nun yapay zekâ ile telefon mülakat modeli, şirketlerin işe alım hızını radikal şekilde azaltırken aday deneyimini de büyük ölçüde iyileştiriyor. Aynı anda binlerce adayla konuşabilmesi, doğal bir insan kaynakları profesyoneli gibi davranması, kültürel uyumluluğu ve güçlü IVR altyapısı sayesinde Ono, telefon mülakatlarını 21. yüzyılın gereksinimlerine uygun şekilde yeniden tanımlıyor.
Bu yalnızca bir teknoloji değil: insan kaynaklarının geleceğini şekillendiren yeni bir paradigma.
